Gwarancja

Jesteśmy oczywiście odpowiedzialni za dostarczenie dobrego produktu, a produkt musi oczywiście robić to, czego się od niego oczekuje. Jeśli tak nie jest, naprawimy, wymienimy lub zwrócimy Ci pieniądze zgodnie z Twoimi prawami, jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa.

Jakie są gwarancje prawne?

Gwarancja prawna dotyczy wszystkich przedmiotów, które kupujesz u nas. Gwarancja prawna oznacza, że ​​produkt jest lub musi spełniać to, czego konsument może od niego rozsądnie oczekiwać. Niektóre produkty posiadają również gwarancję producenta. Niniejsza gwarancja nie ma wpływu na gwarancję prawną.

Gwarancja jest określona przez prawo w Europie, ale istnieją również przepisy krajowe dotyczące gwarancji. Przestrzegamy wszystkich zasad określonych w każdym kraju. A często jesteśmy jeszcze bardziej wyrozumiali, bo uważamy, że każdy powinien otrzymać dobry produkt. Wszystko idzie również do solidności, a także do raportowania na czas. Z prawnego punktu widzenia masz 2-letnią gwarancję na każde urządzenie elektryczne w Europie, ale każdy kraj ma wyjątki. Załóżmy, że kupujesz coś w sklepie za 5 euro i psuje się po 2 latach. Wtedy nie masz prawa do gwarancji np. w Holandii. Ale jeśli kupisz pralkę w Holandii, pralka musi działać dłużej niż 2 lata. Ma to więc związek z ważnością. W niektórych krajach musisz zgłosić to w ciągu 2 miesięcy, jeśli otrzymałeś coś, co jest zepsute.

Chcesz wiedzieć, czy Twój produkt jest objęty gwarancją i co możemy dla Ciebie zrobić? Skontaktuj się z nami. Zawsze staramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Uważamy, że klient powinien być numerem 1, dlatego zawsze staramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Na przykład, czy nadal możemy zamówić część lub czy możemy ją wymienić u producenta. Będziemy pracować dla Ciebie, aby znaleźć wszystkie możliwe rozwiązania. Nasza obsługa klienta jest dostępna codziennie, a nasz magazyn i serwis techniczny są otwarte codziennie od 10:00 do 22:00 w celu przeprowadzenia ewentualnych napraw. Oczywiście mamy moment wyboru, jeśli produkt jest często zwracany, usuniemy go z naszego asortymentu.