Kontakt och klagomål

Klagar du?

Vi är mycket ledsna över att du inte är nöjd med oss! Vi kommer naturligtvis att göra allt vi kan för att lösa ditt klagomål. Vi erbjuder dig olika möjligheter att kontakta oss.

Vi försöker sedan behandla ditt klagomål omedelbart och försöker alltid hitta den bästa möjliga lösningen för båda parter. I vilket fall som helst kommer du att få ett betydande svar inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med hur ditt klagomål har hanterats kan du också skicka det till skiljenämnden via den europeiska ODR-plattformen.