Contatti e reclami

Siamo così dispiaciuti di sapere che hai un reclamo su di noi. Ovviamente, faremo del nostro meglio per risolvere il tuo reclamo. Ci sono diverse opzioni per contattarci. Puoi chiamarci al nostro numero di telefono +3185 876 96 78 oppure puoi inviarci una e-mail a [email protected], se ci contatti via e-mail riceverai una conferma di ricezione.

Faremo in modo che il tuo reclamo venga trattato il più rapidamente possibile e cercheremo sempre di garantire una buona soluzione per entrambe le parti. In ogni caso, puoi aspettarti una risposta sostanziale entro 14 giorni.

Se non sei soddisfatto del modo in cui viene gestito il tuo reclamo, puoi anche inviarlo al Comitato controversie attraverso la piattaforma europea ODR.